税控系统软件升级若干问题答疑

税控系统软件升级若干问题答疑

时间:2020-02-12 18:15 作者:admin 点击:
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编者按: 昨天,我们推送了《税务局紧急通知!开票软件重大升级!3月31日前,必须完成操作!》一文后,不少纳税人在后台留言表示软件升级过程中遇到不少问题。可能各省税控系统软件升级存在功能和界面的少许差异,敬请纳税人咨询当地税务机关或其指定的服务商,按其要求操作。今天,小编整理了北京、上海等地纳税人在软件升级过程中遇到的疑难问题及其服务商的权威解答,希望能够帮到您。

提示: 目前最新版本

金税盘:V2.2.33.190318

税控盘:V2.0.29.190318

金税盘

1.自动升级后,版本号已经更新到V2.2.33.190318,出现循环登录的情况,无法登录开票软件?

答: 删除安装路径(C盘/program files/开票软件-税号.0)下updatefile文件夹中的文件,再登录开票软件。

或者,备份开票软件后,重新安装,安装时更改默认路径,选择“完全安装”,再登录初始化后,恢复数据。

2.自动升级过程中,反复出现下载失败,或下载进度条卡住,导致无法登录开票软件?

答: 备份开票软件后,重新安装,安装时,选择“升级安装”。安装完成后,再尝试登陆软件,如遇提示“文件被占用”,请重启电脑后重新再试。

3.升级过程中出现文件可能被其他程序占用的提示?

答: 建议从航天金税官网下载开票软件安装程序,安装时更换默认路径“完全安装”,安装后登录系统再进行数据恢复。

4.一般纳税人,版本号是v2.2.32.181028 检测更新,提示的当前版本开票软件没有可用升级?

答: 近期再观察下升级情况,31号前升级成功就可以,也可以尝试手工升级的方法。

5.您好,小规模纳税人开票系统,版本是:v2.2.32.181028,点击帮助—检查更新后提示,当前开票软件没有可用升级,怎么办?

答: 近期观察等待自动升级,31号前完成升级就行。

6.我已经升级完成了,为什么显示的版本还是V2.2.32.1810.28?

答: 现在的情况是陆续升级,未升级成功的企业先不要着急,近期再观察下。

7.小微企业也要升级吗?

答: 建议升级到最新版本,有些功能调整。

8.为啥下载非得通过付费的360云盘,这是设置障碍,变相收费?

答: 不要付费下载,近期观察下,等待自动升级。

9.几号更新?3月31日之前还是4月1日?

答: 3月31日之前。

10.必须要在3月31号之前更新开票软件吗?,如果在4月初更新是否可以?

答: 建议在31号前完成升级。

11.现在升级后,开的发票是不是就是13%了?

答: 4月1日后启用新税率。

12.3月31日前更新升级完软件,4月1日后还能手动选择开16个点的增值税发票吗?

答: 特殊情况需要咨询税务了,无特殊情况使用调整后的税率。

13.税率调整后是否还能开16%的发票吗?

答: 对于2019年4月1日之前的一般纳税人,可以在开票界面手动选择16%和10%。

14.税率调整后,本来是开10%到下月可以开9%?

答: 4月1日后启用新税率。

15.税率调整是只针对制造业吗,还是所有企业

答: 制造业、建筑业、交通运输等行业。

16.只针对制造业吗?商业税率改变吗?(比如卖酒水的)

答: 16%和10%的所有税率都降低到13%和9%。

17.请问 升级降税后,原剩余的发票还能继续使用吗?

答: 目前对剩余的发票没有处理要求。

18.更新后,为什么找不到当月发票了?